سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تقوم كوراسبوند باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا الإلكتروني www.koraspond.com. نحن ملتزمون بالشفافية فيما يتعلق بجمع البيانات واستخدامها، وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية، الصادر بالمرسوم الملكي م/19 لعام 1443هـ والمعمول به في المملكة العربية السعودية.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الحاسوب، الجهاز اللوحي، الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقع إلكتروني. وتُستخدم هذه الملفات من أجل:

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

ضمان عمل الموقع بالشكل المطلوب
تعزيز أمان الموقع
تحسين سرعة وأداء الموقع
فهم سلوك المستخدمين لتحسين خدماتنا
تقديم محتوى مخصص وإعلانات ملائمة
تحليل حركة المرور واتخاذ قرارات مبنية على البيانات

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

تُعد هذه الملفات أساسية لتشغيل الموقع ولا يمكن تعطيلها من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط. وتشمل مهامها:

تسجيل الدخول الآمن
التنقل بين الصفحات
إرسال النماذج

بدون هذه الملفات، لن يعمل الموقع بالشكل الصحيح.

ب. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تُستخدم هذه الملفات لتخصيص تجربتك من خلال تذكّر تفضيلاتك مثل:

اللغة
المنطقة الزمنية والموقع الجغرافي
إعدادات العرض

كما يمكن استخدامها لتوفير خدمات تطلبها مثل مشاهدة مقاطع الفيديو أو استخدام خدمة المحادثة الحية.

ج. ملفات الأداء والتحليل

تُستخدم هذه الملفات لجمع بيانات حول كيفية استخدام الزوّار للموقع، مثل:

الصفحات الأكثر زيارة
مدة البقاء في كل صفحة
رسائل الخطأ ومشكلات الأداء

نستخدم أدوات مثل Google Analytics التي قد تقوم بتسجيل عنوان IP ونوع المتصفح وسلوك التصفح. وتُستخدم هذه البيانات بشكل مجهول لتحسين تجربتك.

د. ملفات التسويق والاستهداف

تقوم هذه الملفات بتتبع سلوكك وتفضيلاتك لتتمكن من:

عرض إعلانات مخصصة حسب اهتماماتك
الحد من تكرار ظهور الإعلانات
قياس فعالية الحملات الإعلانية

قد يتم تعيين هذه الملفات من قبل شركائنا الإعلانيين مثل Google Ads، وMeta (فيسبوك)، وYouTube.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث

قد نستخدم خدمات من جهات خارجية تقوم بتعيين ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، مثل:

Google Analytics – لتحليل أداء الموقع
Meta Pixel (فيسبوك) – لإعادة الاستهداف وتتبع الحملات
YouTube – لتتبع تشغيل الفيديوهات

تخضع هذه الأطراف لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ونوصي بمراجعتها لفهم كيفية استخدام بياناتك.

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

من خلال موقعناعند زيارتك الأولى، سيظهر لك إشعار يتيح لك:

قبول جميع ملفات تعريف الارتباط
رفض جميع الملفات غير الضرورية
تخصيص اختياراتك

يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت من خلال النقر على رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجود في الموقع.

من خلال المتصفح

يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك، بما في ذلك:

عرض الملفات المخزّنة
حذف الملفات
حظر ملفات الطرف الثالث
إعداد تفضيلات لمواقع محددة

للمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط حسب المتصفح، يمكنك زيارة:

جوجل كروم
فايرفوكس
سفاري
مايكروسوفت إيدج

تنويه: قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على قدرتك في استخدام بعض خصائص الموقع.

الأساس القانوني للمعالجة

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، نعتمد على:

موافقتك الصريحة لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (مثل التسويقية والتحليلية)
مصلحتنا المشروعة للملفات الضرورية لتشغيل الموقع بشكل آمن وفعال

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط

قد تقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات تشمل:

عنوان IP
نوع وإصدار المتصفح
نوع الجهاز ونظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات التي تم اتخاذها
الموقع الجغرافي التقريبي

مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

تختلف مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط بحسب نوعها:

ملفات الجلسة (Session Cookies): تنتهي عند إغلاق المتصفح
ملفات مستمرة (Persistent Cookies): تبقى لفترة محددة أو حتى يتم حذفها يدويًا

نقوم بمراجعة فترات الاحتفاظ بهذه الملفات بانتظام لضمان الامتثال.

التحديثات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بناءً على تغييرات قانونية أو تنظيميةتحديثات في ممارسات معالجة البيانات عند إجراء أي تغييرات، سنقوم بـ:

نشر السياسة الجديدة على موقعنا
تحديث “تاريخ النفاذ”
إخطار المستخدمين إذا لزم الأمر قانونيًا

نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف تتعلق باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو بحقوقك المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

كوراسبوند
البريد الإلكتروني: info@koraspond.com
الهاتف: +966 59927080
العنوان: Four Point Square، شارع الأمير سعود الفيصل، 23433، جدة، المملكة العربية السعودية